To ne znači da pretraživači gube na važnosti. Naprotiv, i dalje su ključan alat u digitalnoj svakodnevici. Ali, za određene tipove pretraga, društvene platforme postaju prirodniji izbor, posebno među mlađim generacijama i u segmentima gde je vizuelni ili iskustveni sadržaj bitniji od „klasičnih” rezultata pretrage.
Zašto pretraga na društvenim mrežama dobija na značaju
- Promena korisničkih navika
Mladi korisnici, posebno generacija Zed, sve više traže informacije direktno na društvenim mrežama. Umesto da upišu ključne reči u Gugl pretrazi, oni kucaju haštag na Instagramu, postavljaju pitanje na Tik-toku ili pregledaju diskusije na Reditu.To ne znači da su odustali od Gugla — već da biraju kanal na osnovu tipa informacije koju žele i načina na koji žele da je dobiju. - Poverenje kroz iskustvo drugih
Na društvenim mrežama sadržaj često dolazi od „običnih ljudi”, i to onih čije sadržaje biramo da pratimo, i stvara osećaj autentičnosti. Video-recenzija na Tik-toku, stori iskustva iz restorana ili Linkedin iskustvo kolege iz struke može imati veći kredibilitet od korporativnog teksta na sajtu. Publika želi realne, „nefiltrirane” uvide — a društvene mreže to olakšavaju. - Brzina i forma sadržaja
Društvene mreže nude kratak, vizuelno privlačan sadržaj koji će im za kratko vreme dati sve one informacije koje su im potrebne. Za brzu inspiraciju, poređenje opcija ili instant odgovor, mreže su idealne. Gugl i veb-sajt za to vreme ostaju najbolji za detaljnije, strukturirane informacije. - Lokalne i nišne zajednice
Društvene mreže omogućavaju da brzo pronađete zajednice koje dele vaše interesovanje. Bilo da je to lokalna grupa na Fejsbuku, tematski sabredit (subreddit) ili Tik-tok niše (niche), pretraga na mrežama povezuje vas direktno sa relevantnim ljudima.
*Ovde je važno napomenuti i upotrebu veštačke inteligencije, a naročito ChatGPT-a u svrhu internet pretrage. U mnogim tekstovima na portalu domen.rs govorimo o značaju i pravilnoj upotrebi ovog alata, koji se masovno koristi već neko vreme, a naročito sa unapređenjem funkcije glasovne interakcije koja se desila u maju 2024. sa dolaskom GPT-4o. Najveća prednost ove pretrage u odnosu na druge je ta što je odgovor filtriran, objašnjen i prilagođen korisniku. Uprkos ovom naizgled idealnom rešenju, ono ima i svojih mana − korisnik može dobiti informacije koje su zastarele ili netačne (šanse su manje ali postoje), može dobiti generički odgovor bez dubljeg uvida, a internet se ne pretražuje u realnom vremenu. Ono što takođe može biti veliki problem jeste kvalitet prompta odnosno upita od strane korisnika, koji mora biti kvalitetno i koncizno sročen kako bi se dobio relevantan odgovor.
Šta to znači za brendove i kreatore sadržaja?
-
Integrisan pristup pretrazi
Publika ne bira ili Gugl ili društvene mreže. Ona koristi oba kanala − ali u različitim fazama putovanja do informacije. Zato sadržaj treba optimizovati i za SEO i za social search. - Prilagođavanje formata platformi
Jedan isti sadržaj neće imati isti učinak na Guglu i Tik-toku. Dok će Gugl zahtevati detaljan, strukturiran tekst, Tik-tok traži dinamičan video od 15 sekundi. - Autentičnost kao valuta poverenja
Recenzije, behind-the-scenes momenti i iskustva iz prve ruke mogu biti jednako važni, kao i formalne informacije na sajtu, jer povezuju korisnika i sadržaj na drugačijem nivou.
Kako se prilagoditi i biti sveprisutan?
-
Optimizujte sadržaj za društvene mreže
Kada kreirate sadržaj za svoj sajt, razmišljajte unapred kako se može prevesti u formu prilagođenu društvenim mrežama − kratke video-isečke, infografike, Q&A formati.
Ali neka izvor uvek bude vaš sajt, gde se nalazi detaljna i trajna verzija informacije. - Koristite ključne reči i na mrežama
SEO više nije samo za Gugl. Haštagovi, opis videa, alt tekst za slike i naslovi objava pomažu da vas publika pronađe i u social search-u. - Gradite most između kanala
Sadržaj na mrežama treba da vodi publiku ka vašem sajtu. To je vaš prostor, vaša pravila, i mesto gde zadržavate publiku. Mreže treba da budu ulazna kapija, a ne krajnja destinacija. - Merite i prilagođavajte strategiju
Pratite na kojim mrežama i kroz koje tipove pretraga dolaze vaši posetioci. Ako vidite da vas publika često pronalazi putem Tik-toka ili Linkedina, pojačajte prisustvo i optimizaciju na tim platformama.
Zaključak
Social search nije konkurencija tradicionalnoj pretrazi, već njeno proširenje. Razumevanje načina na koji ljudi kombinuju Gugl i društvene mreže omogućava brendovima i autorima da budu prisutni na pravom mestu, u pravo vreme − i u formatu koji njihova publika želi. LJudi i dalje očekuju tačne, relevantne informacije – ali ih sada često traže i kroz prizmu iskustva, preporuka i zajednice.
Pretraga na društvenim mrežama je tu da ostane, i njena važnost će neminovno rasti. Ali − ne gradite svoju kuću na tuđem zemljištu. Gugl i vaš veb-sajt ostaju stubovi vaše onlajn prisutnosti. Društvene mreže su moćna pozornica na kojoj se možete približiti publici, ali publiku treba voditi ka mestima gde vi imate kontrolu − i gde vaša priča može da traje.
Social search ne znači kraj tradicionalne pretrage, već novu dimenziju informisanja. LJudi i dalje guglaju, ali sve češće i skroluju – a naš zadatak je da budemo prisutni na oba mesta.
