Она захтева промену начина размишљања: од ослањања на интуицију ка ослањању на податке, од „знам ја напамет све купце” ка „сви купци су ми у бази”, од „имам све на папиру” ка „имам све на клауду”...
Не мора свака фирма да се дигитално трансформише. Дигитална трансформација није циљ – она је средство. Али, пословати крајем прве четвртине 21. века аналогно не може водити у просперитет. У неком тренутку, фирма мора почети да се мења да би се прилагодила променама у пословном окружењу – од праћења нових процедура које диктира држава, до испуњења нових очекивања које имају купци.
Фирма не мора преко ноћи све да промени. У дигиталну трансформацију може ући постепено, сходно приоритетима које има у свом пословању.
Где сте на дигиталној мапи Србије?
Ако сте већ предузели неке дигиталне кораке – регистровали неки интернет домен, отворили страницу или профил на некој од друштвених мрежа, кренули са платном картицом у руци ка рачунару и сл., можда вас занима где се сада ваша фирма налази у дигиталном еко-систему Србије?
Постоји једноставан начин да то проверите.
РНИДС је реализовао пројекат Индекс дигиталног развоја Србије, који описује како српска предузећа користе дигиталне технологије у пословању – од веб-сајтова, имејл комуникације и друштвених мрежа, до е-трговине и дигиталних алата за комуникацију са клијентима.
Референтни индекси су одређени на основу истраживања из октобра 2023, при чему је различитим интернет технологијама додељен различит број бодова, у складу са њиховим значајем за онлајн пословање. Израчунат је индекс на нивоу Србије, а онда и индекси за фирме из различитих региона, различите величине, старости, класификације и делатности, као и различите тржишне оријентације.
Тако добијене вредности су инкорпориране у сајт на адреси индекс.срб, на ком можете попунити једноставан упитник од 14 питања и одмах добити:
- свој индекс дигиталног развоја
- поређење са референтним индексима фирми сличног профила
- линкове ка стручним текстовима који могу помоћи у наредним корацима.
Оријентација у српском онлајн простору никад није била једноставнија.
Како изгледа дигитални пејзаж Србије?
Индекс дигиталног развоја Србије износи 46,97 и значајно варира у зависности од величине и старости предузећа, области пословања, циљног тржишта итд.
Индекси фирми по категоријама:
- Послују 3–10 година: ~50
- Послују мање од годину дана: 19,25
- Производња: 50,82
- Сектор услуга: 44,11
- Фокус на инострано тржиште: 58,26
- Само домаће тржиште: 46,02
- Предузетници: 36,55
- Велика предузећа: 59,13
Закључак
Дигитална трансформација није чаробни штапић, али је одличан шрафцигер. Помаже да учврстите оно што имате, да притегнете оно што не ради и да монтирате нешто ново. А није наодмет имати и још понеки алат док пролазите кроз процес трансформације. Индекс дигиталног развоја може бити један од њих. Можете на њега гледати као на секстант који вам помаже да сагледате где се налазите у односу на друге сличне фирме и идентификујете области за унапређење. Потребно је само да повремено посетите сајт на адреси индекс.срб и проверите свој индекс.
