Google Business Profile – kako dodati ili ukloniti korisnika
U svakodnevnom radu na Gugl biznis profil nalozima lokalnih biznisa jedno od najčešćih pitanja sa terena jeste:
Kako da dam pristup agenciji/frilenseru a da ne izgubim kontrolu nad svojim profilom?”, ili: „Kako da uklonim bivšeg zaposlenog sa Gugl biznis profila?”
Iako deluje kao osnovna operativna stvar, nepravilno dodeljivanje uloga može dovesti do problema od nemogućnosti upravljanja sadržajem do potpunog gubitka kontrole nad profilom.
Razumevanje uloga i nivoa pristupa na Gugl biznis profilu
Pre nego što bilo koga dodate, morate znati koju ulogu mu dodeljujete.
Prema zvaničnoj Gugl biznis profil dokumentaciji, nivoi pristupa su sledeći:
- Primary Owner (Glavni vlasnik): poseduje potpunu kontrolu nad nalogom. Samo Primary Owner može trajno preneti primarno vlasništvo. Glavnog vlasnika niko drugi ne može ukloniti sa liste. Primary Owner pristup može da se dodeli mejlu koji je najmanje sedam dana povezan sa GBP nalogom i koji ima nivo vlasnika (owner).
- Owner (Vlasnik): ima skoro sve privilegije kao i Primary Owner: može da dodaje i uklanja druge vlasnike i menadžere, menja podatke i briše profil, ali ne može da ukloni Primary Owner-a niti da prenese primarno vlasništvo.
- Manager (Menadžer): ima ograničen nivo pristupa namenjen isključivo za operativni rad. Menadžer može objavljivati vesti, odgovarati na recenzije, menjati radno vreme i ažurirati informacije, ali ne može dodavati niti uklanjati druge korisnike, niti može obrisati profil.
Kako dodati novog korisnika
- Ulogujte se na Džimejl nalog koji već ima vlasnički pristup vašem Gugl biznis profilu.
- U Gugl pretrazi ili na Gugl mapi otvorite kontrolnu tablu vašeg profila.
- Kliknite na tri tačkice (Meni) u gornjem desnom uglu i izaberite Profile settings.
- Odaberite opciju People and access.
- Kliknite na dugme Add (Dodaj).
- Unesite imejl adresu osobe koju dodajete i izaberite nivo pristupa (Owner ili Manager).
- Kliknite na Send/Invite.
Nakon slanja, korisnik će se pojaviti u sekciji Pending (Na čekanju). Onog momenta kada prihvati pozivnicu putem svog imejla, postaće aktivan korisnik sa dodeljenom ulogom.
Ako vam je lakše da vidite uživo kako ceo proces izgleda, pogledajte tutorijal.
Kako ukloniti korisnika sa profila?
Proces je identičan: uđete u Profile settings > People and access, pronađete ime ili mejl osobe koju želite da uklonite, kliknete na njen profil i izaberete Remove person.
Ovu akciju mogu sprovesti samo korisnici sa statusom Owner ili Primary Owner.
Takođe, ukoliko želite da sami uklonite svoj nalog iz nekog Gugl biznis profila, možete to uraditi istim procesom.
Preventiva za suspenziju naloga
Posebna pažnja pre dodavanja nekog mejla GBP nalogu treba da se posveti proveri zdravlju Džimejla koji želite da dodate.
Ako je Džimejl povezan sa više suspendovanih naloga, a vaš nalog povezan sa tim Džimejlom, postoji opravdana opasnost da vaš nalog, ni kriv ni dužan, bude suspendovan, ukoliko bude povezan sa problematičnim gmailom.
Ukoliko dođe do suspenzije naloga, morate da popunite obrazac u kojem je jedan od zahtevanih podataka ID vašeg Gugl biznis profil naloga, koji treba da sačuvate na više mesta jer bez njega nećete moći da završite zahtev.
U gorenavedenom tutorijalu prikazano je gde se taj ID broj nalazi.
Više informacija o uklanjanju sadržaja profila i administraciji možete pročitati na zvaničnoj stranici Gugl help centra.
Nadamo se da vam je ovaj tekst bio koristan i da ćete paziti kome i na kom nivou dajete pristup svom Gugl biznis profil nalogu.
