Ови уређаји познати су свима нама – три најпопуларнија су Алекса (Alexa) из Амазона, Сири (Siri) из компаније Епл (Apple) и Гугл асистент (Google Assistant) – а са милијардама гласовних претрага месечно, ови претраживачи навели су фирме широм света да обрате пажњу на њих и њихов потенцијал оптимизације за гласовну претрагу. За разлику од традиционалне претраге, гласовни упити су обично дужи и постављени у облику питања, што значи да њихова оптимизација захтева нешто другачији приступ од стандардних SEO пракси.
Како функционише SEO за гласовне претраге и како и ви можете да оптимизујете свој сајт и садржај тако да их Алекса, Гугл асистент и Сири пронађу у што краћем року?
Шта је гласовна претрага, како је дошло до њеног пораста и који је њен утицај на SEO?
Почнимо из почетка и размотримо шта је гласовна претрага и због чега је она толико важна за SEO и позицију ваше компаније на Гуглу. Пре свега, морате да имате на уму да гласовна претрага није пролазан тренд који ће можда нестати након неколико месеци или година, већ да је напросто реч о наредном стадијуму употребе интернета и уређаја којим се служимо да бисмо дошли до садржаја на интернету. Ова врста претраге одражава ширу промену у понашању корисника који желе практичност, брзину и решења без употребе обе руке, нарочито у ситуацијама када возе, кувају или раде више ствари одједном.
Гласовна претрага бележи константан раст, а њен утицај на SEO је огроман. Према истраживањима, више од половине корисника паметних телефона редовно користи гласовну претрагу, док се број такозваних паметних звучника који су кључни за ову врсту претраге такође непрестано увећава. За разлику од текстуалних претрага, које обично садрже неколико кључних речи, гласовне претраге су дуже и формулисане природним језиком и формом питања на које можете да добијете кохерентан одговор. На пример, корисник би у претрагу преко Гугла могао да откуца речи најбољи италијански ресторан Београд, али ће асистенту да постави питање: Који је најбољи италијански ресторан близу мене који ради сада.
Ова суштинска промена у форми разговора значи да различите компаније морају да прилагоде своје SEO стратегије како би се ускладиле са природним обрасцима језика који се користе приликом гласовних претрага. Претраживачи су такође ажурирали своје алгоритме да би дали предност оваквим упитима, а Гуглова надоградња по имену BERT одличан је пример унапређења разумевања језика. Компаније које не оптимизују садржај за гласовне претраге ризикују да пропусте значајан део корисника, посебно зато што гласовни асистенти обично нуде мањи број резултата који су много прецизнији него што су били раније – што значи мање прилика да ваш сајт буде виђен ако није добро оптимизован.
Шта корисници очекују од гласовне претраге?
Један од кључних аспеката оптимизације за гласовну претрагу јесте разумевање намера и потреба корисника који се ослањају на овакву врсту претраге. Гласовни упити често су веома специфични и усмерени на тренутне потребе, посебно када је реч о информацијама које су релевантне за њихово окружење, чињеницама којима је неопходна брза провера или практичним решењима на која се ослањају у свакодневном животу. Људи користе гласовну претрагу да би сазнали радно време продавница, пронашли пут до места које желе да посете, проверили доступност производа или решили проблеме који им стварају потешкоће. Ова непосредност разликује гласовну од стандардне претраге на рачунару, која је често више истраживачког типа, и то мора да се види у вашој новој стратегији.
Када прилагођавате садржај за гласовну претрагу, важно је да на уму имате различите врсте намера корисника. На пример, постоје информативни упити: Како да поправим славину која цури, навигационе претраге: Пронађи кафетерију близу мене, или пак претраге трансакционог типа: Наручи велику пицу уз доставу. Креирањем садржаја који предвиђа ове намере повећавате шансе да гласовни асистент одабере управо ваш сајт као део најрелевантнијег одговора. Развијањем страница са питањима и одговорима, водича за употребу сајта и садржаја који је специфичан за локацију на којој се налазите додатно се усклађујете са корисничким потребама и обезбеђујете већу видљивост.
Оптимизација садржаја за нове кључне речи
Традиционални SEO фокусира се на дуже или краће кључне речи и фразе, али гласовна претрага захтева потпуно другачији приступ који наглашава природан језик који личи на разговор. Уместо оптимизације за кључне речи јефтини летови Београд, оптимизација за гласовну претрагу циљаће фразу као што је, на пример: Који су најјефтинији летови из Београда током викенда. Такви упити одражавају начин на који људи говоре, а не како уносе кључне речи у претраживач.
Да бисте били у прилици да привучете овакве кориснике, важно је да у свој садржај укључите обимније кључне речи и фразе, као и фразе које су засноване на питањима и одговорима. Срећом, постоји већи број алата који могу да вам помогну да то урадите, као и различита софтверска решења за истраживање кључних речи, и тако ћете доћи до најчешћих фраза које могу да вам буду од користи. Такође је корисно да обликујете садржај тако да он одмах даје одговор на конкретно питање. На пример, ако се на почетку вашег блог поста налази кратак, конкретан и јасан одговор на питање које се често поставља, а потом наведете и детаљна објашњења за појам о ком пишете, повећавате шансу да ваш садржај буде изабран као тзв. featured snippet који гласовни асистенти често користе. Фокус на кључне речи из свакодневног разговора додатно побољшава читљивост и привлачност вашег садржаја.
Локални SEO и гласовна претрага
Локални SEO је веома важан аспект пословања, а он је данас у тесној вези са гласовном претрагом и њеним могућностима. Статистика показује да се велики део гласовних претрага заснива на локацији, при чему корисници постављају питања попут: Где је најближа апотека, или која је најбоља пицерија у мом крају. Оптимизација за локални SEO обезбеђује да се ваш бизнис појави у оваквим резултатима. Постоји неколико корака који су кључни у овом процесу – креирање и ажурирање Гугл бизнис профила, навођење тачних података о називу компаније, њеној адреси и броју телефона, те редовно ажурирање ових података и прикупљање позитивних рецензија – па им се посветите што је могуће пре.
Поред тога, добро би било да у свој садржај и метаподатке укључите фразе које су везане за локацију. Изрази попут близу мене, у Београду/Новом Саду/било ком граду или у мојој близини помажу да се ускладите са гласовним упитима. Schema markup такође има важну улогу јер претраживачима олакшава разумевање ваших података, док додавањем информација попут радног времена, менија, догађаја или услуга повећавате шансу да вас гласовни асистенти издвоје као одговор. Како Сири и Гугл асистент у великој мери зависе од локалних директоријума и мапа, локални SEO је најбржи начин да уђете у систем гласовне претраге и високо се позиционирате у њему.
Технички SEO и перформансе сајта за гласовну претрагу
Оптимизација за гласовну претрагу није само ствар кључних речи и садржаја – она захтева и адекватне техничке SEO основе. Гласовни асистенти дају предност брзим сајтовима који су прилагођени за претраживање путем мобилних уређаја, а просечна страница која се појављује у резултатима гласовне претраге учитава се скоро двоструко брже од типичне странице. То значи да фирме морају да улажу у брзину сајта, адекватан дизајн који одговара мобилних уређајима и сигурну HTTPS везу. Спор сајт или сајт који није адекватно оптимизован смањује шансу да будете изабрани као релевантан резултат.
Технички елементи попут структуралних података, индексабилности и архитектуре сајта такође су пресудни. Пошто се многи гласовни одговори испоручују путем мобилних уређаја или паметних звучника без екрана, одговори са одговарајућом структуром имају кључну улогу. Имплементација schema markup-а за FAQ странице, производе или догађаје помаже претраживачима да категоризују ваш садржај боље и конкурентније. Оптимизација за индексирање и претраживање путем мобилних уређаја још је један важан корак, јер већина гласовних претрага долази са паметних телефона. Омогућавањем беспрекорног корисничког искуства на свим уређајима знатно повећавате шансе за успех у гласовној претрази.
Припрема за будућност гласовне претраге
Гласовна претрага се и даље развија, а њена будућност је повезана са развојем вештачке интелигенције и различитим технологијама за разумевање природног језика. Како уређаји постају софистициранији, они све боље разумеју контекст, тон и жеље корисника, чак и када ми то сами не говоримо експлицитно. На пример, гласовни асистенти већ се интегришу са паметним кућним уређајима, аутомобилима и паметним сатовима, чиме њихова улога у свакодневном животу постаје све значајнија.
У будућности можемо да очекујемо да гласовна претрага превазиђе формат једноставних питања и одговора и пређе у сферу предлога, персонализованих препорука за куповину и интеграције са е-трговином. Замислите да свом асистенту поставите питање које су добре патике за трчање, и да заузврат добијете препоруке које су прилагођене вашој историји куповине, локацији и навикама претраживања – укратко, вашим жељама, потребама и могућностима. Да бисте се припремили за овакав развој, неопходно је да наставите да улажете у квалитетан садржај, структурисане податке и снажно присуство бренда на интернету.
Закључак
Гласовна претрага је из корена променила начин на који људи комуницирају са технологијом, а самим тим и начин на који фирме приступају SEO стратегији. Са уређајима као што су Алекса, Гугл асистент и Сири, оптимизација за глас није више опција, већ потреба. За разлику од традиционалне претраге, гласовна претрага од нас захтева да унапред размишљамо о резултатима и многобројним исходима. Али, ако истражите и усвојите ове праксе данас, својој компанији ћете, у ери гласовне претраге, обезбедити дугорочну конкурентност.
