Ovi uređaji poznati su svima nama – tri najpopularnija su Aleksa (Alexa) iz Amazona, Siri (Siri) iz kompanije Epl (Apple) i Gugl asistent (Google Assistant) – a sa milijardama glasovnih pretraga mesečno, ovi pretraživači naveli su firme širom sveta da obrate pažnju na njih i njihov potencijal optimizacije za glasovnu pretragu. Za razliku od tradicionalne pretrage, glasovni upiti su obično duži i postavljeni u obliku pitanja, što znači da njihova optimizacija zahteva nešto drugačiji pristup od standardnih SEO praksi.
Kako funkcioniše SEO za glasovne pretrage i kako i vi možete da optimizujete svoj sajt i sadržaj tako da ih Aleksa, Gugl asistent i Siri pronađu u što kraćem roku?
Šta je glasovna pretraga, kako je došlo do njenog porasta i koji je njen uticaj na SEO?
Počnimo iz početka i razmotrimo šta je glasovna pretraga i zbog čega je ona toliko važna za SEO i poziciju vaše kompanije na Guglu. Pre svega, morate da imate na umu da glasovna pretraga nije prolazan trend koji će možda nestati nakon nekoliko meseci ili godina, već da je naprosto reč o narednom stadijumu upotrebe interneta i uređaja kojim se služimo da bismo došli do sadržaja na internetu. Ova vrsta pretrage odražava širu promenu u ponašanju korisnika koji žele praktičnost, brzinu i rešenja bez upotrebe obe ruke, naročito u situacijama kada voze, kuvaju ili rade više stvari odjednom.
Glasovna pretraga beleži konstantan rast, a njen uticaj na SEO je ogroman. Prema istraživanjima, više od polovine korisnika pametnih telefona redovno koristi glasovnu pretragu, dok se broj takozvanih pametnih zvučnika koji su ključni za ovu vrstu pretrage takođe neprestano uvećava. Za razliku od tekstualnih pretraga, koje obično sadrže nekoliko ključnih reči, glasovne pretrage su duže i formulisane prirodnim jezikom i formom pitanja na koje možete da dobijete koherentan odgovor. Na primer, korisnik bi u pretragu preko Gugla mogao da otkuca reči najbolji italijanski restoran Beograd, ali će asistentu da postavi pitanje: Koji je najbolji italijanski restoran blizu mene koji radi sada.
Ova suštinska promena u formi razgovora znači da različite kompanije moraju da prilagode svoje SEO strategije kako bi se uskladile sa prirodnim obrascima jezika koji se koriste prilikom glasovnih pretraga. Pretraživači su takođe ažurirali svoje algoritme da bi dali prednost ovakvim upitima, a Guglova nadogradnja po imenu BERT odličan je primer unapređenja razumevanja jezika. Kompanije koje ne optimizuju sadržaj za glasovne pretrage rizikuju da propuste značajan deo korisnika, posebno zato što glasovni asistenti obično nude manji broj rezultata koji su mnogo precizniji nego što su bili ranije – što znači manje prilika da vaš sajt bude viđen ako nije dobro optimizovan.
Šta korisnici očekuju od glasovne pretrage?
Jedan od ključnih aspekata optimizacije za glasovnu pretragu jeste razumevanje namera i potreba korisnika koji se oslanjaju na ovakvu vrstu pretrage. Glasovni upiti često su veoma specifični i usmereni na trenutne potrebe, posebno kada je reč o informacijama koje su relevantne za njihovo okruženje, činjenicama kojima je neophodna brza provera ili praktičnim rešenjima na koja se oslanjaju u svakodnevnom životu. LJudi koriste glasovnu pretragu da bi saznali radno vreme prodavnica, pronašli put do mesta koje žele da posete, proverili dostupnost proizvoda ili rešili probleme koji im stvaraju poteškoće. Ova neposrednost razlikuje glasovnu od standardne pretrage na računaru, koja je često više istraživačkog tipa, i to mora da se vidi u vašoj novoj strategiji.
Kada prilagođavate sadržaj za glasovnu pretragu, važno je da na umu imate različite vrste namera korisnika. Na primer, postoje informativni upiti: Kako da popravim slavinu koja curi, navigacione pretrage: Pronađi kafeteriju blizu mene, ili pak pretrage transakcionog tipa: Naruči veliku picu uz dostavu. Kreiranjem sadržaja koji predviđa ove namere povećavate šanse da glasovni asistent odabere upravo vaš sajt kao deo najrelevantnijeg odgovora. Razvijanjem stranica sa pitanjima i odgovorima, vodiča za upotrebu sajta i sadržaja koji je specifičan za lokaciju na kojoj se nalazite dodatno se usklađujete sa korisničkim potrebama i obezbeđujete veću vidljivost.
Optimizacija sadržaja za nove ključne reči
Tradicionalni SEO fokusira se na duže ili kraće ključne reči i fraze, ali glasovna pretraga zahteva potpuno drugačiji pristup koji naglašava prirodan jezik koji liči na razgovor. Umesto optimizacije za ključne reči jeftini letovi Beograd, optimizacija za glasovnu pretragu ciljaće frazu kao što je, na primer: Koji su najjeftiniji letovi iz Beograda tokom vikenda. Takvi upiti odražavaju način na koji ljudi govore, a ne kako unose ključne reči u pretraživač.
Da biste bili u prilici da privučete ovakve korisnike, važno je da u svoj sadržaj uključite obimnije ključne reči i fraze, kao i fraze koje su zasnovane na pitanjima i odgovorima. Srećom, postoji veći broj alata koji mogu da vam pomognu da to uradite, kao i različita softverska rešenja za istraživanje ključnih reči, i tako ćete doći do najčešćih fraza koje mogu da vam budu od koristi. Takođe je korisno da oblikujete sadržaj tako da on odmah daje odgovor na konkretno pitanje. Na primer, ako se na početku vašeg blog posta nalazi kratak, konkretan i jasan odgovor na pitanje koje se često postavlja, a potom navedete i detaljna objašnjenja za pojam o kom pišete, povećavate šansu da vaš sadržaj bude izabran kao tzv. featured snippet koji glasovni asistenti često koriste. Fokus na ključne reči iz svakodnevnog razgovora dodatno poboljšava čitljivost i privlačnost vašeg sadržaja.
Lokalni SEO i glasovna pretraga
Lokalni SEO je veoma važan aspekt poslovanja, a on je danas u tesnoj vezi sa glasovnom pretragom i njenim mogućnostima. Statistika pokazuje da se veliki deo glasovnih pretraga zasniva na lokaciji, pri čemu korisnici postavljaju pitanja poput: Gde je najbliža apoteka, ili koja je najbolja picerija u mom kraju. Optimizacija za lokalni SEO obezbeđuje da se vaš biznis pojavi u ovakvim rezultatima. Postoji nekoliko koraka koji su ključni u ovom procesu – kreiranje i ažuriranje Gugl biznis profila, navođenje tačnih podataka o nazivu kompanije, njenoj adresi i broju telefona, te redovno ažuriranje ovih podataka i prikupljanje pozitivnih recenzija – pa im se posvetite što je moguće pre.
Pored toga, dobro bi bilo da u svoj sadržaj i metapodatke uključite fraze koje su vezane za lokaciju. Izrazi poput blizu mene, u Beogradu/Novom Sadu/bilo kom gradu ili u mojoj blizini pomažu da se uskladite sa glasovnim upitima. Schema markup takođe ima važnu ulogu jer pretraživačima olakšava razumevanje vaših podataka, dok dodavanjem informacija poput radnog vremena, menija, događaja ili usluga povećavate šansu da vas glasovni asistenti izdvoje kao odgovor. Kako Siri i Gugl asistent u velikoj meri zavise od lokalnih direktorijuma i mapa, lokalni SEO je najbrži način da uđete u sistem glasovne pretrage i visoko se pozicionirate u njemu.
Tehnički SEO i performanse sajta za glasovnu pretragu
Optimizacija za glasovnu pretragu nije samo stvar ključnih reči i sadržaja – ona zahteva i adekvatne tehničke SEO osnove. Glasovni asistenti daju prednost brzim sajtovima koji su prilagođeni za pretraživanje putem mobilnih uređaja, a prosečna stranica koja se pojavljuje u rezultatima glasovne pretrage učitava se skoro dvostruko brže od tipične stranice. To znači da firme moraju da ulažu u brzinu sajta, adekvatan dizajn koji odgovara mobilnih uređajima i sigurnu HTTPS vezu. Spor sajt ili sajt koji nije adekvatno optimizovan smanjuje šansu da budete izabrani kao relevantan rezultat.
Tehnički elementi poput strukturalnih podataka, indeksabilnosti i arhitekture sajta takođe su presudni. Pošto se mnogi glasovni odgovori isporučuju putem mobilnih uređaja ili pametnih zvučnika bez ekrana, odgovori sa odgovarajućom strukturom imaju ključnu ulogu. Implementacija schema markup-a za FAQ stranice, proizvode ili događaje pomaže pretraživačima da kategorizuju vaš sadržaj bolje i konkurentnije. Optimizacija za indeksiranje i pretraživanje putem mobilnih uređaja još je jedan važan korak, jer većina glasovnih pretraga dolazi sa pametnih telefona. Omogućavanjem besprekornog korisničkog iskustva na svim uređajima znatno povećavate šanse za uspeh u glasovnoj pretrazi.
Priprema za budućnost glasovne pretrage
Glasovna pretraga se i dalje razvija, a njena budućnost je povezana sa razvojem veštačke inteligencije i različitim tehnologijama za razumevanje prirodnog jezika. Kako uređaji postaju sofisticiraniji, oni sve bolje razumeju kontekst, ton i želje korisnika, čak i kada mi to sami ne govorimo eksplicitno. Na primer, glasovni asistenti već se integrišu sa pametnim kućnim uređajima, automobilima i pametnim satovima, čime njihova uloga u svakodnevnom životu postaje sve značajnija.
U budućnosti možemo da očekujemo da glasovna pretraga prevaziđe format jednostavnih pitanja i odgovora i pređe u sferu predloga, personalizovanih preporuka za kupovinu i integracije sa e-trgovinom. Zamislite da svom asistentu postavite pitanje koje su dobre patike za trčanje, i da zauzvrat dobijete preporuke koje su prilagođene vašoj istoriji kupovine, lokaciji i navikama pretraživanja – ukratko, vašim željama, potrebama i mogućnostima. Da biste se pripremili za ovakav razvoj, neophodno je da nastavite da ulažete u kvalitetan sadržaj, strukturisane podatke i snažno prisustvo brenda na internetu.
Zaključak
Glasovna pretraga je iz korena promenila način na koji ljudi komuniciraju sa tehnologijom, a samim tim i način na koji firme pristupaju SEO strategiji. Sa uređajima kao što su Aleksa, Gugl asistent i Siri, optimizacija za glas nije više opcija, već potreba. Za razliku od tradicionalne pretrage, glasovna pretraga od nas zahteva da unapred razmišljamo o rezultatima i mnogobrojnim ishodima. Ali, ako istražite i usvojite ove prakse danas, svojoj kompaniji ćete, u eri glasovne pretrage, obezbediti dugoročnu konkurentnost.
