Google Business Profile – како додати или уклонити корисника
У свакодневном раду на Гугл бизнис профил налозима локалних бизниса једно од најчешћих питања са терена јесте:
Како да дам приступ агенцији/фриленсеру а да не изгубим контролу над својим профилом?”, или: „Како да уклоним бившег запосленог са Гугл бизнис профила?”
Иако делује као основна оперативна ствар, неправилно додељивање улога може довести до проблема од немогућности управљања садржајем до потпуног губитка контроле над профилом.
Разумевање улога и нивоа приступа на Гугл бизнис профилу
Пре него што било кога додате, морате знати коју улогу му додељујете.
Према званичној Гугл бизнис профил документацији, нивои приступа су следећи:
- Primary Owner (Главни власник): поседује потпуну контролу над налогом. Само Primary Owner може трајно пренети примарно власништво. Главног власника нико други не може уклонити са листе. Primary Owner приступ може да се додели мејлу који је најмање седам дана повезан са ГБП налогом и који има ниво власника (owner).
- Owner (Власник): има скоро све привилегије као и Primary Owner: може да додаје и уклања друге власнике и менаџере, мења податке и брише профил, али не може да уклони Primary Owner-а нити да пренесе примарно власништво.
- Manager (Менаџер): има ограничен ниво приступа намењен искључиво за оперативни рад. Менаџер може објављивати вести, одговарати на рецензије, мењати радно време и ажурирати информације, али не може додавати нити уклањати друге кориснике, нити може обрисати профил.
Како додати новог корисника
- Улогујте се на Џимејл налог који већ има власнички приступ вашем Гугл бизнис профилу.
- У Гугл претрази или на Гугл мапи отворите контролну таблу вашег профила.
- Кликните на три тачкице (Мени) у горњем десном углу и изаберите Profile settings.
- Одаберите опцију People and access.
- Кликните на дугме Add (Додај).
- Унесите имејл адресу особе коју додајете и изаберите ниво приступа (Owner или Manager).
- Кликните на Send/Invite.
Након слања, корисник ће се појавити у секцији Pending (На чекању). Оног момента када прихвати позивницу путем свог имејла, постаће активан корисник са додељеном улогом.
Ако вам је лакше да видите уживо како цео процес изгледа, погледајте туторијал.
Како уклонити корисника са профила?
Процес је идентичан: уђете у Profile settings > People and access, пронађете име или мејл особе коју желите да уклоните, кликнете на њен профил и изаберете Remove person.
Ову акцију могу спровести само корисници са статусом Owner или Primary Owner.
Такође, уколико желите да сами уклоните свој налог из неког Гугл бизнис профила, можете то урадити истим процесом.
Превентива за суспензију налога
Посебна пажња пре додавања неког мејла ГБП налогу треба да се посвети провери здрављу Џимејла који желите да додате.
Ако је Џимејл повезан са више суспендованих налога, а ваш налог повезан са тим Џимејлом, постоји оправдана опасност да ваш налог, ни крив ни дужан, буде суспендован, уколико буде повезан са проблематичним гмаилом.
Уколико дође до суспензије налога, морате да попуните образац у којем је један од захтеваних података ИД вашег Гугл бизнис профил налога, који треба да сачувате на више места јер без њега нећете моћи да завршите захтев.
У горенаведеном туторијалу приказано је где се тај ИД број налази.
Више информација о уклањању садржаја профила и администрацији можете прочитати на званичној страници Гугл хелп центра.
Надамо се да вам је овај текст био користан и да ћете пазити коме и на ком нивоу дајете приступ свом Гугл бизнис профил налогу.
