Страна 36 – Домен

Pitajte.rs вебинар: Водич за покретање подкаста Ивана Минића

Комплетан и темељан водич за покретање подскаста је пред вама!

Уколико разматрате овај формат као средство за промоцију свог пословања, брендирањe, или једноставно желите да разговарате пред микрофоном са људима сличних интересовања, овде ћете пронаћи одговоре на вероватно сва питања која се намећу на почетку, али и корисне савете за даљи развој подкаста.

Током другог по реду pitajte.rs вебинара Иван Минић, домаћин једног од најпопуларнијих домаћих подстакста pojacalo.rs, покрио је све важне аспекте покретања подкаста, чак дао и преглед иницијалних улагања/трошкова и савете о томе какву опрему изабрати.

Иван је објаснио следеће сегменте:

Историја и статистика подкаста: како се развијао формат, која су најразвијенија подкаст тржишта, колика је величина публика у свету, колико има публике у Србији…
Ауторство и формат: које врсте подкаста постоје, како изабрати име подкаста, регистровати домен за сајт, налоге на друштвеним мрежама, како изабрати циљну групу, којом динамиком емитовати подкаст и сл.
Бизнис и монетизација: колико дуго је потребно емитовати подкаст да би се видели резултати, да ли подкаст може бити занимљив комерцијалним спознорима и у какав однос са њима ући, на којим платформама прикупљати донације/претплате итд.
Технологија и продукција: да ли снимати епизоде или емитовати подкаст уживо, колико је актера подкаста, и како на основу броја учесника и формата одредити буџет, изабрати опрему, софтвер за обраду звука и слике и сл.
Маркетинг: како доћи до публике, користити капацитете друштвених мрежа, како градити заједницу, на којим платформама пласирати подскаст…

Поред тога, Иван је дао и неколико конкретних савета шта припремити пре упуштања у авантуру звану подкаст:

У старту је потребно имати списак тема и гостију за 50 епизода
За пробне сесије позовите пријатеље и причајте са њима
Унапред одредите буџете за првих годину дана снимања и емитовања

Презентацију Ивана Минића „Како да покренете подкаст“ можете да преузмете на линку.

Иван је одговорио на бројна питања публике, а нека од њих су:

Који број емисија је потребно унапред снимити како би се комотније планирао развој?
Какву опрему користити за почетничку фазу подкаста и који је оптимални буџет за то?
Како обезбедити почетна финансијска средства за подкаст?
Које су најчешће грешке које људи праве када почињу подкаст и да ли би, из ове перспективе, нешто променио када је почетак Појачало подкаста у питању?
Да ли је боље држати се једног подкаст формата или комбиновати више и зашто? Како се одлучити за одређени формат?
Које форме подкаста се препоручују осим интервјуисања гостију?

Погледајте комплетан снимак pitajte.rs вебинара „Како да покренете подкаст“ и одговоре Ивана на питања публике:

Следећи pitajte.rs вебинар заказан је за 5. новембар 2021. у 20 часова.

Шта поверљива информација мора да испуњава да би могла стећи статус пословне тајне

Поверљивост података из пословања сваке компаније кључaн је сегмент њеног развоја и напретка, а само поједине категорије тих информација могу имати статус пословне тајне, у смислу закона, што компанијама као држаоцима тих информација пружа низ овлашћења у циљу њихове заштите/како би те информације заштитили.

У циљу усклађивања домаћег законодавства са прописима Европске уније, тачније Директивама 2016/943 и 2004/48, Република Србија је 2021. добила нови Закон о заштити пословне тајне (даље: Закон), који прецизније дефинише појам пословне тајне, услове под којима ће се њено прибављање сматрати законитим, коришћење пословне тајне, као и остваривање права на заштиту пословне тајне пред надлежним судом.

Трипартитни тест за утврђивање статуса пословне тајне

У циљу разумевања заштите пословне тајне, кључно је разумети њен појам и елементе из којих се састоји. С тим у вези треба напоменути да постоје три услова које информација мора да успуни, да би њен држалац могао рачунати на заштиту пословне тајне коју гарантује Закон:

Информација не сме бити општепозната или лако доступна лицима која, обављајући своје активности, уобичајено долазе у контакт са таквим информацијама, у погледу њихове структуре односно скупа својих саставних делова;
Информација мора имати одређену комерцијалну вредност;
Лице које, у складу са законом, контролише односно држи информацију предузело је разумне мере како би сачувало њену тајност.

Поменута три елемента, као услова за додељивање информацији статуса пословне тајне, изнедрила је судска пракса и потреба правних субјеката да темељније заштите своје податке и пре него што су законски прописи испратили практичне потребе тржишта. Поменути услови су као адекватно и препознато решење касније преузети у законским регулативама широм света.

Наиме, судија Вишег суда Енглеске први пут је 1968. године, у предмету Coco v A N Clark (Engineers) Ltd: ChD 1968, у образложењу своје одлуке применио три услова као неку врсту трипартитног теста за утврђивање статуса пословне тајне. Ова три елемента временом су доживела преформулације и прецизирања, али до данас су задржана у прописима већине држава, па и у нашем закону.

Тајност/Општепознатост информације

Из првог елемента можемо закључити да законодавац не захтева тзв. апсолутну тајност, већ да је сасвим довољно да предметна информација није општепозната односно релативно лако доступна релевантном делу јавности. С тим у вези можемо закључити да откривање информације другом лицу не повлачи директно и последицу губитка статуса „тајности“. Статус пословне тајне, нарочито, неће бити угрожен уколико је прималац исте обавезан уговором или неким другим актом на чување њене поверљивости.

У оквиру првог елемента, у циљу утврђивања да ли је информација тајна или општепозната, битно је утврдити и да ли је до обелодањивања дошло на законит или незаконит начин.

С тим у вези, прибављање пословне тајне сматраће се законитим ако је пословна тајна прибављена на један од следећих начина:

независним откривањем или паралелним стварањем које није повезано са примарним држаоцем;
посматрањем, проучавањем, растављањем или тестирањем производа или предмета који је учињен доступним јавности или који је законито у државини прибавиоца информације – обрнути инжењеринг (Овај изузетак може бити применљив уколико предметни прибавилац производа односно предмета није везан уговором о поверљивости односно другом правно важећом обавезом да ограничи прибављање пословне тајне, односно није везан ни правно важећом обавезом забране вршења обрнутог инжењеринга.);
остваривањем права запослених или представника запослених на информисање и консултовање у складу са посебним прописима;
или другом радњом за коју се, према околностима конкретног случаја, може сматрати да је учињена у складу са добрим пословним обичајима.

Незаконитим ће се сматрати прибављање, коришћење или откривање пословне тајне ако је лице – прибавилац у тренутку прибављања, коришћења или откривања знало или је у датим околностима морало да зна да је пословна тајна прибављена директно или индиректно од другог лица које је незаконито користило или открило пословну тајну.

Даље, прибављање ће нарочито бити сматрано незаконитим ако је учињено на један од следећих начина:

неовлашћеним приступом, присвајањем или умножавањем докумената, предмета, материјала, супстанци или електронских датотека који су под законитом контролом држаоца пословне тајне, а садрже пословну тајну, или се пословна тајна из њих може извести;
другим поступањем за које се, у датим околностима, сматра да је у супротности са добрим пословним обичајима.

Такође, коришћење или откривање пословне тајне сматра се незаконитим и ако га без сагласности држаоца пословне тајне врши лице за које се установи да је:

пословну тајну прибавило незаконито;
прекршило одредбе уговора о поверљивости или другу обавезу која се односи на забрану откривања пословне тајне;
прекршило уговорну или другу обавезу којом се ограничава коришћење пословне тајне.

Комерцијална вредност пословне тајне

Комерцијална вредност информације је други законски елемент пословне тајне. Предметна вредност се не мора огледати у могућности директног изражавања вредности, у тржишном смислу. Комерцијална вредност много чешће подразумева капацитет неке информације да се њеним поседовањем оствари нека економска добит/неки економски бенефит.

Такође, вредност се не мора нужно огледати ни у увећању имовине примаоца или трећег лица који су је незаконито стекли, из ког увећања се може исказати и њена новчана вредност. Комерцијална вредност информације може се исказати и кроз могућност настанка штете њеном законитом држаоцу, уколико би иста/она дошла у посед трећег лица на незаконит начин. Дакле, не мора имовина примаоца или трећег лица бити увећана коришћењем пословне тајне, довољно је да њен законити држалац може претрпети штету, кроз губитак контроле над информацијом.

Мере предузете у циљу заштите тајности

Поверљивост односно тајност неке информације не може се сама по себи подразумевати, већ њен законити држалац мора предузети одређене мере, најпре у циљу проглашења одређених података тајним, а затим и њихове заштите неким правним послом или одлуком.

Под разумним мерама за очување тајности информација, као трећим условом, између осталог, сматрају се:

израда интерног акта о руковању пословном тајном са опредељивањем круга лица и њиховим правима и обавезама приликом руковања пословном тајном;
мере физичке или електронске заштите приступа и руковања пословном тајном;
означавање докумената ознаком „пословна тајна“ или сличном ознаком;
ограничавање приступа просторијама и датотекама у којима се налазе информације које се сматрају пословном тајном;
закључивање уговора о поверљивости са лицима која потенцијално могу да дођу у посед пословне тајне, укључујући запослене, пословне партнере, спољне сараднике и консултанте;
неоткривање поверљивих информација лицима која потенцијално могу да дођу у посед пословне тајне, укључујући запослене, пословне партнере, спољне сараднике и консултанте;
потписивање изјава о поверљивости или неоткривању поверљивих информација од стране запослених, пословних партнера, спољних сарадника и консултаната.

Дакле, законодавац је прописао низ обавеза држаоцу пословне тајне које мора да предузме уколико жели да његове поверљиве информације имају статус пословне тајне, односно да има могућност судске заштите према лицима која су пословну тајну незаконито прибавила или открила.

Међу прописаним мерама кључно је закључење уговора о поверљивости који представља правни основ за заштиту, уз примењене безбедносне мере које подразумевају како мере које се тичу информационих технологија, тако и мере организације пословања и чувања документације, кадровске мере и мере физичке и техничке заштите сервера, рачунара или просторија.

Уколико су сви елементи испуњени, поверљиве информације ће имати статус пословне тајне у смислу закона, и њихов законити држалац може предузимати све Законом загарантоване мере и овлашћења у циљу њихове заштите.

Шта је бренд и зашто га је тешко дефинисати?

У први мах се чини да сви разумемо шта је бренд, али ако покушамо да га дефинишемо, схватићемо да то није нимало лак задатак. Многе дефиниције се фокусирају на спољашње аспекте бренда, повезујући га са особинама производа.

Прво, бренд се односи на физичке објекте и активности, на производе и услуге. Друго, бренд не можемо да сведемо на производ или услугу.

Постоји више показатеља да су бренд и производ фундаментално различити. Док је производ зависан искључиво од компаније, бренд зависи од људи који га купују и који му дају смисао.

Комплексност производа одређује тежину његовог копирања. Бренд је, насупрот томе, веома тешко или немогуће копирати.

Правно гледано, копирање логотипа, слогана и других заштићених аспеката је кажњиво законом. Ако говоримо о копирању незаштићених аспеката бренда, то би значило копирање осећања, мишљења и навика људи. За такво нешто, ако је уопште и могуће, потребно је много новца и времена. Може се догодити да конкурентски бренд временом, у животима људи, заузме улогу коју је имао други бренд, али га не може ископирати у потпуности.

Шта је бренд?

Типичан пример дефиниције бренда можемо наћи код Америчке маркетинг асоцијације према којој је бренд „име, термин, дизајн, симбол или било која друга карактеристика која идентификује робу или услугу једног продавца чинећи је различитом од роба или услуга других продаваца“.

При објашењу значења бренда може се истаћи и његов економски аспект. У том случају, бренд се може описати као разлика коју су потрошачи спремни да плате између цене производње и продајне цене производа. Тако се снага бренда огледа у спремности потрошача да неки производ плате више.

Многи аутори при дефинисању бренда фокус стављају на значење које производ има са свим својим појавним облицима (лого, дизајн производа, слоган, итд.) унутар субјективног искуства потрошача. Оваква дефиниција на некин начин интернализује бренд и удаљава га од физичког присуства производа. Он постаје нешто што ми осећамо када видимо или замислимо низ симбола, речи или облика који га представљају. Бренд на овај начин припада људима.

Марти Нојмајер (Marty Neumeier) бренд описује као „…осећај који потрошач има у вези са производом, услугом, или компанијом“ (Marty Neumeier, 2006, Zag: The Number – One Strategy Of High-Performance Brands, New Riders, USA). Бренд се некада представља и као „обећање које се даје потрошачима”.

Које год значење и дефиницију бренда да узмемо, једно остаје сигурно − бренд повећава профитабилност производа и омогућава компанији да одоли налетима јефтиније конкуренције. Брендови доприносе порасту поверења потрошача у производ одређене компаније, његовој лакшој препознатљивости на месту продаје, као и јачању наклоности потрошача према њему.

Бренд се не мора односити само на производ, већ може бити и услуга, корпорација и личност. Последњих неколико деценија све више јавних личности монетизује своју популарност и од себе прави бренд. Средином осамдесетих година прошлог века читава линија „најки” (Nike) патика, Air Jordan, добила је име по Мајклу Џордану. Тај модел патика је у народу познатији као „џорданке“. Поред Џордана, можемо навести и друге попут породице Кардашијан и Кристијана Роналда (CR7).

Јак бренд чини да нам се укус производа више свиђа.

У случају да сте произвођач чоколаде, конкуренција без већих проблема може направити своју чоколаду. Наравно, рецепти и процес производње су често строго чувана тајна, али у већини случајева многи производи су веома слични и потрошачи не могу да их разликују на blind test-у. Тестирање на слепо (blind test) јесте процес у коме се потрошачима дају на оцењивање неозначени узорци различитих произвођача.

Због чега се ради тестирање на слепо? На оцену квалитета и укуса производа умногоме утиче познатост бренда који се тестира. Како би се добили што реалнији резултати, који нису под утицајем претходног искуства, врши се тестирање на слепо. Blind test омогућава компанијама да ураде објективно поређење квалитета својих производа са конкуренцијом.

Постоје категорије производа код којих blind test не може у потпуности да покаже који производ објективно има предност у односу на конкуренцију. Типичан пример је категорија негазиране воде. Изузев у ретким случајевима људи веома тешко праве разлику између брендова негазиране воде. Већина вода по укусу делује слично, уз врло ретке изузетке.

Оно што их све разликује јесте прича која стоји иза бренда: одакле потиче, какав је њен минерални састав, да ли се залаже за очување околине, које су друге вредности које заступа, итд. У тим случајевима евидентно је да је одабир бренда заснован на имиџу који је креиран комуникацијом, а не на реалним особинама производа.

Један од најпознатијих примера који је показао колики је значај бренда за доживљај који људи имају приликом конзумације јесте blind test на коме су тестиране „кока-кола” (Coca-Cola) и „пепси-кола” (Pepsi Cola). Када потрошачи нису знали о ком бренду је реч, оцењивали су „пепси” као укуснији сок. Када су им сокови представљани онако како би их купили у нормалном окружењу (у паковању), „кока-кола” је добијала боље оцене. Тест је потврдио оно на шта је указивао и удео на тржишту, да је „кока-кола” јачи бренд.

Каква је корист од бренда?

Од бренда профитирају сви, компаније, продавци и купци.

Бренд као феномен има троструки значај: за компанију, за продавца и за самог купца. Посматрано из угла компаније, бренд омогућава да се производу или услузи да додатна вредност. Када не би било брендова, реална цена производа била би онолика колика је цена производње, дистрибуције, марже и, уопште, потребе за тим производом на тржишту.

Бренд омогућава компанији да, поврх свих наведених параметара, у цену угради још и перцепцију. Што је бренд јачи, што му је имиџ бољи, то компанијама даје могућност да производ има вишу цену. Ако посматрамо из угла продавца, бренд омогућава ланцима који их продају да привуку већи број потрошача и, осим тога, да на рачун бренда подигну већу маржу.

За купца бренд значи много тога: препознавање производа и гаранцију квалитета, обећање које компанија даје купцима у виду задовољења рационалних и емоционалних потреба. Осим тога, брендови људима често служе као знак препознавања и њиховог представљања у друштвеном контексту.

Као што можемо да видимо, бренд је појам који има широко значење и који је тешко дефинисати једном реченицом. Када помислимо на неки бренд, увек имамо на уму неки производ, лого, слоган. Иза бренда стоји комплексан низ симбола, значења, асоцијација, емоција. Сви они чине многобројне аспекте који га описују на свој начин.

Неки од аспеката − попут имена и логoа − више описују екстерне, површинске карактеристике бренда. Други − попут мисије, визије, вредности и личности − интерне карактеристике, које дефинишу суштину бренда.

pitajte.rs вебинар: Блокада у одлучивању и породично управљање (family governance)

У среду, 07. септембра у pitajte.rs вебинару говорили смо о преносу пословања, наслеђивању домена, породичним протоколима у компанији и многим другим правним аспектима који су важни у пословању једног предузећа.

Предавач у овом септембарском вебинару био је Милован Звијер, адвокат и партнер у Four Legal.

Милован је специјализован за пружање правног саветовања у М&А трансакцијама (тј. поступцима куповине и продаје компанија, разних врста реорганизације и реструктурирања и статусних промена) и другим поступцима преноса пословања, са посебним акцентом и искуством у поступцима транзиције у власништву и управљању у породичним компанијама.

Темом “Блокада у одлучивању и породично управљање (family governance)“ обухватили смо следеће тезе:

· Основни облици преноса пословања (бизнис трансфер)

· Како се бизнис наслеђује и зашто је важно планирање наслеђивања?

· Да ли интернет домен може да се „наследи“?

· Шта је заједничка а шта посебна имовина супружника?

· Заблуде у вези брачних уговора

· Шта је корпоративно а шта породично управљање?

· Породично управљање (family governance) и породични протоколи

Уколико нисте погледали премијеру вебинара, снимак можете погледати овде:

Наредних месеци очекују нас нови вебинари, а ви предложите предаваче и припремите питања. Погледајте и друге pitajte.rs вебинаре.

Пратите наше садржаје на domen.rs, објаве на друштвеним мрежама и Јутјуб канал РНИДС-а да бисте сазнали теме предстојећих вебинара. Или се пријавите на наш њузлетер Доменске вести и све наведене и бројне друге информације стизаће једном месечно у ваш инбокс.

Гуглове надоградње алгоритма претраге

Гугл жели да остане лидер на пољу интернет претраживања. Иако вам звучи невероватно да се ова компанија бори за опстанак, реалност је управо таква. Технологија се развија и мења понашање корисника. Примарна места окупљања су друштвене мреже, где се на нивоу препорука и директне комуникације долази до жељених одговора. Други угао гледања на област претраживања је сурови бизнис. Гугл има притисак акционара да настави да зарађује од претраге било кроз огласе или кроз промоцију сопствених сервиса (Google Flights, Google Shopping, Google Maps, Google News…).

У индустрији интернет претраживања влада велика борба брендова и појединаца. Високе позиције на Гуглу доносе посете, посете доносе финансијску добит кроз увећану продају роба и услуга. Управо због тога се јављају различите злоупотребе процеса испоручивања резултата претраге. Фирме и појединци се труде да преваре алгоритам и да манипулишу резултатима претраживања. То Гуглови инжењери редовно детектују и спречавају да се поново догоди тако што ажурирају алгоритам.

Гугл годишње направи више од хиљаду промена. Последњи подаци говоре да су током 2021. године радили осам измена на дан.

Неке измене имају краткотрајан период важења и могу се сматрати експериментима док друге трајно остају уграђене у алгоритам.

Какви су ефекти?

Надоградња алгоритма промени распоред сајтова на резултатима претраге или уведе нове елементе на страницу која приказује резултате. На пример, за неке упите ти нови елементи могу бити Јутјуб видео-снимци или мапе са локацијама фирми које су релевантне на кориснички упит.

Ако је досад SERP (Search Engine Results Page) на себи имао само приказ класичних линкова, а данас, након надоградње, SERP садржи више визуелних елемената, тада власници сајтова најчешће примете пад посета јер добар део кликова одлази на те нове елементе који привлаче пажњу.

Грубо, све надоградње можемо поделити у три групе:

Оне које доносе скок позиција и посета
Оне које доносе пад позиција и губитак посета
Оне које праве минималне промене

Најчешће се догоди да ажурирање остане неприметно, односно да донесе минималне промене.

Неколико пута годишње (два до три пута) догоди се велико ажурирање, такозвани Google Core Update. Ово су дани значајних турбуленција на резултатима претраге. Ажурирање „језгра” често траје и по неколико недеља јер је Гуглу потребно време да нов софтвер активира на великој количини локација и језика.

Наравно, ефекат је увек индивидуалан. Једно ажурирање донесе пад неком/извесном броју сајтова, док други сајтови након истог ажурирања доживе скок позиција и посета.

Где можете пратити најаве будућих промена?

У последње време Гугл је подигао ниво комуникације са SEO заједницом и јавношћу, те редовно најављује надолазећа ажурирања. Такође, на свом блогу и Твитер налогу труде се да помогну власницима сајтова да лакше савладају изазове наступајућих промена.

Ретко ће вам дати детаљно објашњење шта одређено ажурирање тачно погађа јер ипак желе да одрже конкурентност и од јавности сачувају начине функционисања свог алгоритма претраге.

Ако желите да читате и пратите информације о Гугловој претрази, онда вам препоручујемо да посетите блог Google Webmaster и налог на Твитеру Search Liaison.

Једнократнa и ажурирања у реалном времену

Још један начин на који можемо поделити измене је по начину функционисања.

Постоје две врсте:

ажурирања која константно раде у реалном времену
ажурирања која се примене на одређеном узорку

Прва врста функционише тако што се нов софтвер примени на резултатима претраге и од тог тренутка остане трајно активан. Ако сте, на пример, претрпели пад позиција, можете уложити време на исправке грешака и чим ваше измене буду видљиве алгоритму, он ће их одмах регистровати и у реалном времену ваш сајт почиње да се опоравља.

Насупрот томе, када се примени друга врста надоградње, измене остају трајне док Гуглови инжењери не одлуче да поново промене софтвер. Ако направите измене након ове врсте ажурирања, онда опоравак сајта нећете остварити одмах. Мораћете да чекате месеце и месеце док се алгоритам не ажурира поново под овим и сличним критеријумима.

Многе фирме и сајтови не могу да издрже дугорочан пад посета, губитак прихода и, нажалост,интернет је пун прича о угашеним бизнисима и пројектима које је „убила“ нека Гуглова надоградња.

У следећим поглављима представљамо неколико значајних ажурирања алгоритма претраге.

Google Panda

Панда алгоритам је први пут пуштен 2011. године и до сада је доживео велики број измена. Сада функционише у реалном времену, док се раније чекало на периодична ажурирања да би се видели ефекти радова на сајту.

Основна функција алгоритма Панда је елиминација страница које имају садржај ниског квалитета или имају лоше корисничко искуство. Панда примарно анализира да ли је садржај преузет са других сајтова, да ли страница има довољну количину садржаја или пласира такозвани „танак садржај“ (енг. thin content).

Такође, Панда ће вас казнити ако имате хипероптимизован садржај натрпан кључним речима. Још један индикатор да ваш садржај није квалитетан јесте ситуација у којој се корисник, по доласку на сајт, одмах враћа на резултате претраге.

За опоравак је важно да израђујете оригиналан садржај који потпуно одговара на кориснички упит, да немате дупли садржај и да редовно елиминишете странице које имају танак садржај.

Google Pingvin

Надоградња је пуштена у априлу 2012. године. Ово је измена која је направила једну од највећих промена на резултатима претраге. Пингвин кажњава сајтове који имају велику количину нерелевантних линкова, линкове са такозваних „фарми долазних линкова”, линкове који користе исту фразу када упућују ка вашем сајту… Ако вас је казнио Пингвин онда имате проблема са off-site SEO параметрима и квалитетом линкова који упућују ка вашим страницама.

Од септембра 2016. године, Пингвин је интегрисан у језгро алгоритма претраге и он сада функционише у реалном времену.

То је одлична вест јер је опоравак могућ релативно брзо. Не чека се нова надоградња алгоритма да би се промене виделе на резултатима претраге.

Google Rank Brain

Rank Brain је донео дубљу имплементацију вештачке интелигенције у језгро алгоритма.

Ова измена служи за испоруку резултата претраге за све оне упите за које нема SEO оптимизованог садржаја.

Процена је да обрађује 15% свих претрага на Гуглу. Алгоритам константно учи и мери успешност испоручених резултата и очекује се да, за неколико година, буде главни фактор рангирања.

Rank Brain не тражи странице које имају тачно написан текст корисничког упита него се труди да разуме намеру корисника и испоручи најбоље могуће резултате.

На пример, ако тражите „ресторани у близини”, онда Гугл не тражи која страница има овако написан текст (вероватно нема таквих страница), већ алгоритам анализира упит и испоручује одговарајуће резултате. Особа тражи ресторане око своје локације. Ако сте у Новом Саду, Нишу, Краљеву…, онда ћете добити резултате са мапом и приказом локација најближих ресторана. Резултати су потпуно различити у зависности од локације одакле радите претрагу.

Google EMD

Ово је надоградња која је имала за циљ да смањи SEO вредност домена који у свом називу имају кључне речи (Exact Match Domain, EMD). Често се догађало да су власници сајтова намерно куповали овакве домене да би добили SEO корист. Гугл је то увидео и овим ажурирањем умањио њихов значај. Сада је боље покренути сајт на домену који има назив бренда него низ кључних речи.

На пример ако се бавите продајом ауто-делова, онда нема смисла покренути prodaja-auto-delova-kragujevac.info, већ је много боље купити кратак .rs домен који у називу садржи име ваше фирме.

Page Speed Update

Брзина учитавања страница је међу најбитнијим оценама квалитета сајтова. И корисници и претраживачи воле да добију садржај у што краћем времену. Да би мотивисао власнике сајтова да пораде на брзини, Гугл је још од 2010. године предност на резултатима претраге давао оним страницама које су брже. Није то никада био доминантан фактор позиција, али је у многим ситуацијама доносио превагу.

Од 2018. Гугл и званично уводи брзину као значајан фактор рангирања и даје власницима сајтова детаљна упутства како да унапреде перформансе сајта.

Google Top Heavy

Гугл је 2014. ажурирао своје алгоритме како би умањио позиције сајтова који пласирају превише банера и реклама изнад прелома, односно на првом екрану који корисници отворе (енг. аbove the fold). Раније се сумњало да је сличан фактор био део Панда ажурирања, али је 2014. утврђено постојање овог засебног ажурирања.

„Medic“ Core Update

Ово је врло значајна надоградња која је направила један од већих поремећаја на резултатима претраге. Наиме, за упите који се тичу медицинских и финансијских садржаја Гугл је одлучио да примени агресивно филтрирање. Садржаји који су написани од стране проверених стручњака са јаким ауторитетом и експертизом добили су већу видљивост.

Алгоритам прави комплексне упоредне анализе сајтова и аутора садржаја у циљу провере аутентичности извора и аутора. Удар се највише осетио у области медицине, па је ово ажурирање добило назив Medic.

Закључак

Гугл сигурно неће престати да агресивно мења свој алгоритам претраге. Већ у овом тренутку инжењери или нешто постављају на интернет или планирају будуће промене.

Ако сте у трци против Гугла, онда је мала шанса да победите. Уместо савета да стално пратите најаве надолазећих промена и да се трудите да удовољите Гуглу, препорука би била да се од почетка фокусирате на корисника.

Ако вашем кориснику садржајем дате одговоре на питања, направите сајт функционалним и обезбедите квалитетно корисничко искуство, уз природну и етичку промоцију вашег бренда, онда можете бити сигурни да вас тренутне и наредне надоградње Гугловог алгоритма веровано неће погодити на негативан начин.

pitajte.rs вебинар: Блокада у одлучивању и породично управљање (family governance)

Наредни pitajte.rs вебинар биће премијерно приказан 07. септембра у 20 часова а тема којом се бавимо овог пута је “Блокада у одлучивању и породично управљање (family governance)“
Гост је Милован Звијер, адвокат и експерт управо у овој области.

Било да је у питању мало предузеће или велика компанија, када дође до преноса пословања битно је знати шта све захтева сам процес и важно је испоштовати све процедуре. У супротном, бизнис трансфер може бити лош а понекад и кобан по опстанак и будућност фирме у којој се врши пренос.

Милован Звијер је адвокат и партнер у Four Legal. Специјализован је за пружање правног саветовања у М&А трансакцијама (тј. поступцима куповине и продаје компанија, разних врста реорганизације и реструктурирања и статусних промена) и другим поступцима преноса пословања, са посебним акцентом и искуством у поступцима транзиције у власништву и управљању у породичним компанијама.
Поред наведеног, Милован такође пружа правно саветовање у сложеним питањима компанијског и уговорног права, као и саветовање о радноправним питањима домаћим и међународним клијентима тј. зависним друштвима глобалних компанија које послују у региону.
Милован је завршио званичну обуку за медијатора и консултанта у оквиру АSЕЕ Центра за развој породичних компанија.

Вебинар можете пратити 07. септембра од 20 часова на Јутјуб каналу РНИДС-а.

Позивамо вас да у коментарима поставите питања која вас интересују везано за ову тему а Милован ће се потрудити да на њих одговори током трајања вебинара.

Наредних месеци очекују нас нови вебинари, а ви предложите предаваче и припремите питања. Погледајте и друге pitajte.rs вебинаре.

Пратите наше садржаје на domen.rs као и објаве на друштвеним мрежама да бисте сазнали теме предстојећих вебинара. Или се пријавите на наш њузлетер Доменске вести и све наведене и бројне друге информације стизаће једном месечно у ваш инбокс.

Кладите се на црно: Црни петак, Ноћ вештица или петак 13!

Већ дуго година „црни дани” привлаче огромну пажњу купаца, генеришу озбиљну продају, и као такви не би смели бити пропуштени, било да сте купац или продавац.

Сложићемо се сви да ту има много више од саме продаје, јер она долази као последица, будући да вас је продавница привукла својом креативношћу. А од сваке акције, па и ове, можете много да научите о својим купцима, њиховим навикама, жељама и потребама.

Чињеница је да су компаније које организују овакве и сличне акције себе приказале на другачији начин и изашле из калупа стандардних начина промоције.

Некад vs сад

Чињеница је да је увек било тешко придобити новог купца. Свако доба је (до)носило своје проблеме и изазове, а данас ће компаније урадити (буквално) све како би остале у трци.

Једна од таквих ствари јесте креирање продајних подстицаја за одређене дане, настојећи да се наметну новим, али и старим купцима. Другим речима, императив да се испрате све акције, као и да се креативно изненаде купци све више је присутан. Јер, не заборавите, не утичу све кампање на сваког купца, а на овај начин таргетирате потпуно другачију популацију купаца, што има своју вредност.

С тим у вези, а у складу са периодом године у коме се налазимо, сада је право време да се припреме кампање које ће анимирати постојеће, али и привући пажњу потенцијалних купаца.

Иако смо ове године пропустили „петак 13”, не треба да очајавате, ускоро нам стижу друга два датума.

Ноћ вештица

(*енг. Halloween)

31. октобар 2021. године

Црни петак

(*енг. Black Friday)

26. новембар 2021. године

Како „црну боју” повезати са нечим што је позитивно?

Наиме, без обзира на „тамну страну” ових кампања, чињеница је да ће за сваки од наведених датума ваши купци очекивати попусте! Поставља се питање: „Да ли и ви желите да учествујете?”

Уколико је одговор на постављено питање потврдан, онда је време да заврнемо рукаве, урадимо анализу тржишта и понуду конкуренције, и покушамо да се разликујемо. Такође, желимо да оставимо одличан утисак, повећамо продају и аквизирамо нове купце! Ситница, зар не? У своју одбрану, нигде нисам рекао да је ово лако, али да ће бити занимљиво – то гарантујем!

Storytelling и његова важност у продаји

Садржај и начин на који се тај садржај представља имају кључну улогу у резултатима кампање. Узмите у обзир чињеницу да ће већина ваших конкурената имати кампање за исте дане и датуме, па се поставља питање начина на који ће се неко истаћи.

Сторителинг је управо та „додата вредност” која ће купца увести у вашу продавницу кроз занимљив садржај и причу која је прилагођена кампањи и вредностима које компанија заступа.

Један од циљева сваке акције, па и ове, јесте да можете много да научите о купцима, њиховим навикама, жељама, потребама, али и каналу продаје или начину плаћања које купци највише воле.

Стратегија и сегментација

Већина стратешких одлука, као и одлука у вези са кампањама и/или оглашавањем полази од једноставних питања: ко нам је таргет/циљна група одређене кампање, шта желимо да постигнемо, на који начин желимо да их таргетирамо и кроз које канале, на коју одредишну страницу (landing page) их водимо и слично.

Овога пута је потребно урадити мало више, јер, уколико компанија до сада није радила овакве и сличне кампање, неопходно је прилагодити визуале, одабрати адекватне производе, изабрати одговарајуће канале комуникације за изабрану таргет групу и, напослетку, одредити буџет.

Надовежи се и уживај

Кампање које, као ове на пример, имају јаку офлајн и медијску кампању, могу се искористити да се промене навике купаца. Конкретно мислимо на то да ће купци, понесени добрим акцијама, много лакше одлучити да потроше више новца и/или купе више артикала одједном, будући да овакве акције имају рок трајања. Управо то временско ограничење може да помогне приликом процеса одлучивања. Овде говоримо о две метрике: просечној вредности поруџбине и просечном броју поручених артикала. Обе су од кључног значаја за пословање и одрживост вашег пословања на дуге стазе и уколико их до сада нисте пратили, предлажем да сада почнете.

Али, резултат неће доћи сам од себе.

Потребно је да припремите одговарајуће производе, по могућству креирате везане сродне производе (*енг. Bundle’s), осигурате брзу и сигурну испоруку, обезбедите начине плаћања и, наравно, попуст или неки други бенефит за купце.

На пример: Само мали број интернет продавница код нас нуди додатно паковање производа на поклон, што вас, у комбинацији са горе наведеним, може издвојити од конкуренције.

Листа чекања!

За овакве и многе друге сличне акције, можете уједно да креирате и кампању за аквизицију нових купаца. Како? Пружите купцима јединствено искуство и дајте им прилику да се на посебно креираној landing страни пријаве да они први добију поруку када акција крене.

Од изузетног значаја је садржај који ћете на поменутој продајној страни приказати купцима, као и како ће он бити презентован.

Потрудите се да они купци који су вам указали поверење и са вама поделили своје контакт податке, добију благовремену информацију да акција почиње, али и прилику да купе пре осталих купаца.

Издвојите и њима бенефит, поготово уколико су нови купци, а то, наравно, искомуницирајте пре почетка акције, те дајте свима једнаку могућност да се пријаве.

Ово је једна од оних “win-win” кампања, где се на леп начин може урадити и аквизиција и пружити брига о постојећим и новим купцима.

Ограничења

Такође, не треба заборавити да наведене кампање имају и нека друга „ограничења” или, можда боље речено, препреке, а у зависности од тржишта на коме послујете.

Код нас, највише замерки се приписује Ноћи вештица и Црном петку, јер немају везе са Србијом, православном вером или нашим навикама/обичајима. Слично је и у окружењу.

С обзиром на то да се о свему пита већина, треба да знате да чак и домаће онлајн продавнице праве одличне продајне резултате са наведеним кампањама.

Мишљење аутора

Уколико сте и пре радили акције за наведене датуме, сада је потребно да урадите детаљну анализу целокупне кампање и уз мале преправке и дораде, покушате да надмашите прошлогодишње резултате!

Уколико је ово пак нешто ново за вас, ставите се у положај купца и припремите се, креирајте одличну понуду и изаберите посебне производе, пратите конкуренцију и будите спремни да се прилагодите чак и у току акције.

Овде долазимо до можда и кључне ствари, а то је став. Оставите своје мишљење по страни и тестирајте кампање на својој е-продавници. Тестирајте реакцију купаца. Какав год продајни резултат био, можете много да научите о купцима, њиховим навикама и жељама. Донесите резултате на основу бројева и смањите могућност грешке.

Да ли ове године спремате нешто „страшно” за своје купце?

pitajte.rs вебинар: Како да покренете подкаст?

Подкаст је формат који постаје све популарнији и све више добија на значају, не само у свету, већ и на нашим просторима. Публика подкаста у Србији расте, као што су све бројнији и подкасти који се баве разноликим темама – екологијом, образовањем, технологијом, спортом, предузетништвом, поп културом, здрављем итд. Подкасте покрећу појединци из љубави према теми којој је подкаст посвећен, али и бизниси, па данас у Србији, своје подкасте имају и медији, велике корпорације, али и мале фирме.

О томе зашто подкаст може бити идеалан алат за промоцију и развој пословања током другог по реду pitajte.rs вебинара, 1. октобра од 20 часова, говориће Иван Минић, домаћин једног од најслушанијих и најутицајнијих подкаста на нашим просторима – pojačalo.rs.

Иван Минић, оснивач Burek.com, највеће интернет заједнице на просторима бивше Југославије, већ више од две деценије успешно гради оно што данас називамо српски интернет. Радио је за клијенте из више од 25 земаља, на свим континентима, осим Антарктику. Пише за бројне портале, творац је пројеката MojaFirma.rs и MojaPijaca.rs, а од 2017. године предаје на Факултету за медије и комуникације. За себе каже да се данас примарно бави консалтингом у области развоја пословања и маркетинга. Један од најгледанијих подкаста на нашим просторима, Pojacalo.rs, покренуо је 2019. године, за који је до сада снимио више од 130 епизода.

Иван ће говорити о основама подкастинга, и покриће теме које се тичу ауторског, техничког и маркетиншког аспекта овог феномена. У наставку вебинара одговараће на ваша питања.

Питајте Ивана све што желите знати о покретању подкаста, раду на подкасту и позитивним ефектима по пословање које можете очекивати од подкаста на овом линку.

Вебинар пратите на нашем YouTube каналу:

О pitajte.rs вебинарима

Организујемо их са циљем да понудимо одговоре на бројна питања о пословању на интернету. Зато сваког првог петка у месецу од 20 часова можете да пратите вебинаре на којима ће изабрани стручњаци говорити о различитим изазовима које онлајн бизнис доноси, али и одговарати на конкретна питања из области за коју су стручни а која постављате ви! Из месеца у месец бићете у прилици да пратите предавања на одабране теме које, такође, можете да предложите.

Пратите наше садржаје на domen.rs и објаве на друштвеним мрежама да бисте сазнали теме предстојећих вебинара, поставили питања предавачима или предложили теме/предаваче. Или се пријавите на наш њузлетер Доменске вести и све наведене и бројне друге информације стизаће једном месечно у ваш инбокс.

Кратак водич кроз феномен подкаста за неупућене предузетнике

О подкастима се код нас прича последњих годину или две, а прича о њима заправо траје више од две деценије. Али прво, хајде да разјаснимо шта је то подкаст. У питању је аудио садржај доступан за преузимање са интернета који можете слушати када и где и колико желите.

Дакле, примарни формат је аудио, а пратећи видео је дошао касније као прилагођавање тренду фаворизовања видео садржаја кроз алгоритме друштвених мрежа и вртоглаве популарности Youtube-а. Аудио је важан и зато што га је лако репродуковати на разним уређајима, заузима мало простора и брзо се преузима, слабо троши батерију. У том смислу, подкаст нас негде враћа у време говорног радио програма, али у формату који је „за понети“. Важан је и из угла аутора, јер спушта улазну баријеру и продукцијске трошкове. Довољно је одвојити новца за један мало бољи ручак у ресторану или викенд ван града, и већ ћете имати почетну опрему сасвим довољну да можете да почнете са причањем прича.

Како је најчешћа форма подкаста разговор, то је обично нешто што можемо слушати паралелно са радом на другим стварима, и значајан проценат слушалаца управо тако и ради. Да ли је то слушање на траци у теретани, у аутобусу или возу на путу ка послу, у колима, док пегламо или усисавамо, или на послу уместо неке музике у позадини, није важно. Дакле, подкаст има своје место уз друге ствари и не захтева да му посветимо пуну пажњу. Значајан број аутора изабрао је да снима дуге форме, и разговоре који су дужи од 60 или 90 минута, то често значи да ћемо их слушати из неколико пута, део по део.

Из угла слушалаца, аудио значи и рецимо да када идете на пут, и знате да нећете имати интернет у возу или авиону, можете пред полазак да преузмете брзо и лако доста епизода и да, упркос томе што немате везу са светом имате садржај који ће вас заокупити. Можете тако преузети и књигу, али књигу не можете читати жмурећи или док гледате кроз прозор. Додуше, можете слушати аудио књигу, и овај скок популарности ова два формата иде руку под руку.

Када смо разјаснили основне ствари, хајде да редом одговоримо на најчешћа питања која „неупућени“ имају:

Какве врсте подкаста постоје?

Постоји их мноштво, али најчешће је у питању разговор или интервју. Постоје подкасти у којима аутор држи монолог, али и они у којима интервјуише госте, или у којима више људи прича на неку тему. Постоји и нешто што бисмо најближе одредили као нови живот радијских драма. Сваки аутор у суштини има слободу да формат прилагоди себи и нема крутих правила и ограничења, осим препоруке да звук буде јасан и чист, јер је у супротном напорно за слушаоце.

Којим областима се подкасти најчешће баве?

Свим оним које људи воле и којима се баве било као професијом или у слободно време. Скоро сви подкасти на српском језику (а има их око 200) налазе се излистани на Podcast.rs платформи. Ако загребете мало по локалном тржишту, видећете да су доминантне теме спорт, забава, актуелности, пословање (предузетништво), ИТ, поп култура, lifestyle и друго. На глобалу је избор далеко већи, и глобално постоји преко 2 милиона подкаста, али најпопуларније теме су сличне.

Зашто људи гледају подкасте?

Зато што су се одвикли од слушања аудио садржаја који нису музика и зато што су стално на Youtube-у. Заправо, многи не гледају, већ је то позадински процес током рада, али у неком прозору њиховог web browser-a се врти видео садржај, јер је то уобичајна пракса последњих неколико година, а тешко је одвићи се или променити навике.

Од чега да кренем да слушам?

Моја препорука би била увек да кренете од нечега или некога ко вам је познат. Било да је то неко од аутора или од гостију, али свакако најбоље је да кренете да откривате ново поље из тачке која вам је позната и у којој се осећате комотно. Управо због тога волим често да кажем колико је велика улога Галеба Никачевића у локалној подкаст култури јер осим што је најслушанији аутор, свакако је подкасте приближио највећем броју нових људи и свима нама осталима који стварамо на том простору, помогао да дођемо до публике.

Шта могу да сазнам и научим у подкастима?

Тешко је дати одговор на ово питање, али замислите да имате прилику да прислушкујете разговор неких изузетно занимљивих људи који се баве нечим што и ви волите или вам је професија. Имате приступ у њихов готово лични простор. Немате могућност да питате у реалном времену, али можете да их упознате, као и начин како размишљају, да сазнате много о њиховом животном путу и одлукама. За разлику од писаних интервјуа који често пролазе и ревизије и где је простор ограничен, ово врло често буде нецензурисан и сиров материјал у коме се често крије благо. Као када гледате добре документарце. Некада можда нешто научите, али свакако стекнете ширину и остане вам доста тема за размишљање.

Како се подкасти финансирају?

Два основна принципа су – кроз донације и добровољну претплату и кроз спонзорске договоре. У првом случају слушаоци који желе могу једнократно или у форми месечне преплате подржати своје омиљене ауторе кроз платофме попут Patreon-а или уз помоћ Paypal-a, а у другом, аутори који су интересантни спонзорима могу да добију прилику да промовишу одређене производе или услуге својој публици и за то буду плаћени.

Ипак, треба рећи и то да је за оне који почињу, највећи бенефит обично тај што добијају простор да покажу шта знају, колико су добри и прилику да се представе већој публици као и да кроз гостовања упознају неке људе који су им колеге или узори. На тај начин, иако директно неће профитирати, индиректно ће направити велики резултат када је лично брендирање и препознатљивост у питању.

Да ли треба да размишљам да покренем свој подкаст?

Подкасте покрећу они који имају шта да кажу или који желе да чују неки садржај каквог нема. У првом случају, ти људи су аутори који воде, у другом су у питању аутори који уређују али је акценат пре свега на гостима и ономе што они имају да кажу.

Од подкаста се (за српско тржиште) сигурно нећете обогатити, барем не брзо, уколико немате већ велику публику која вас прати, али као што је некада био случај са писањем блогова, тако је и данас са подкастима или Youtube каналима. Размислите само о томе који вама формат више одговара, и који је најбољи за вашу публику.

Уколико вас интересује више на ову тему, 1. октобра одржаћемо бесплатан вебинар за све заинтересоване у коме ћемо више причати о томе к ако да покренете подкаст. Ако желите да вас подсетимо на то, пријавите се на нашу мејлинг листу, а уколико имате конкретно питање, можете га поставити на линку.

Шта нам доноси нови Закон о фискализацији?

Од 01.01.2022. године очекује се примена новог Закона о фискализацији. Законом, и подзаконским актима, који су донети током 2021. године на основу Закона, предвиђене су бројне промене. Обвезници имају 3 месеца да се за њих припреме. У наставку за вас издвајамо најважније промене.

Како ће изгледати нови фискални уређаји?

Нови фискални уређаји, према одредбама прописа који уређују ову област, моћи ће да буду хардверско и/или софтверско решење и састојаће се од:

једног процесора фискалних рачуна,
једног или више електронских система за издавање рачуна и
безбедносног елемента.

Све компоненте мораће да буду одобрене односно издате од стране Пореске управе.

Фискални уређај ће, као и до сада, припремати и издавати фискалне рачуне, али ће поред тога и чувати податке о свакој трансакцији и преносити податке од значаја за опорезивање у систем Пореске управе у реалном времену путем интернет конекције.

Новим решењем више није предвиђено обавезно штампање и чување дневних и периодичних (месечних) извештаја.

Ко ће све морати да евидентира промет на фискалном уређају?

Пре него што објаснимо измене, да разјаснимо опште правило које се није променило.

Фискална каса неопходна је фирмама и предузетницима који продају добра и услуге физичким лицима, за њихове приватне потребе. Није важно да ли је фирма у ПДВ-у или не, да ли добра и услуге наплаћује у готовом, платним картицама или преко банковног рачуна. Једино је важно ко је купац:

физичко лице (каса је неопходна), или
фирма (каса није неопходна).

Од овог правила, постоје изузеци. Они су дефинисани у форми списка делатности које су ослобођене фискалне касе.

У оквиру наступајућих промена, коригован је списак делатности које су ослобођење обавезе евидентирања промета на фискалној каси. Списак је значајно смањен и на њему се више, између осталог, не налазе интернет продаја (шифра делатности 47.91) и остало образовање (група делатности под шифрама 85.5), где спадају курсеви језика, школе рачунара, различити курсеви пословних вештина и слично.

То значи да ће све фирме које се баве овим делатностима, а које продају добра и услуге физичким лицма (потрошачима) од 01.01.2022. године морати да „куцају“ продају преко фискалног уређаја.

Оно што се није променило, а што треба подвући, јесте да фискалну касу (по новој терминологији „фискални уређај“) нису дужне да поседују фирме и предузетници који продају добра и услуге искључиво другим фирмама и предузетницима.

На пример, уколико пружате услуге едукације искључиво фирмама, не и физичким лицима, немате обавезу да купујете фискални уређај нити да евидентирате промет на фискалном уређају. Међутим, ако су ваши клијенти и фирме и физичка лица, од 01.01.2022. године морате имати спреман фискални уређај на којем ћете евидентирати промет (пружене услуге) физичким лицима.

Списак делатности које су ослобођене евидентирања промета преко фискалне касе до 31.12.2021. године:

Уредба о одређивању делатности где не постоји обавеза евидентирања промета (paragraf.rs)

Списак делатности које су ослобођење евидентирања промета преко фискалне касе од 01.01.2022. године:

Уредба о одређивању делатности код којих не постоји промет преко фискалног уређаја (paragraf.rs)

Уколико шифру делатности којом се бавите, пронађете на неком од ова два списка, значи да сте у одговарајућем периоду (до краја 2021. године или од почетка 2022. године) ослобођени обавезе да бележите продају на фискалном уређају.

Важно је напоменути да предмет посматрања није само „основна“ делатност регистрована у АПР-у, већ се свака делатност коју фирма обавља посматра посебно.

На пример, фирма која се бави осталим образовањем, и која је ову делатност регистровала као претежну делатност у Агенцији за привредне регистре, има и малу књижару. До краја ове године ослобођена је фискалне касе и промет курсева језика физичким лицима не куца преко касе. Међутим, продају коју оствари у књижари мора да куца преко фискалне касе, јер за њу не постоји ослобођење (ни до 31.12.2021. ни након тога). Дакле, то што је претежна делатност фирме ослобођена фискалне касе, не преноси се и на остале делатности којима се фирма евентуално бави, већ се за сваку врсту делатности посебно одређује ова обавеза.

Када и у којој форми ће се издавати фискални рачуни?

До краја године, обавезници фискалне касе дужни су да издају фискални рачун (фискални исечак) за сваку продају физичким лицима.

Од 01.01.2022. године, осим продаје, у каси ће бити евидентирани и примљени аванси. На сваком фискланом рачуну мора бити наведено да ли се рачун издаје за промет или за аванс. Ако 10.01.2022. године наплатите добра која ће стићи за две недеље, када ћете их испоручити купцу, 10.01.2022. године морате издати фискални рачун за аванс.

Примљени аванси до 31.12.2021. године се не евидентирају у фискалној каси.

Фискални уређаји моћи ће да штампају предрачуне, рачуне обуке и копије рачуна, што ће такође бити наведено на њима.

У законско решење коначно је унета могућност исправке случајних грешака које су настале приликом куцања на каси. Уколико погреши, особа која ради на каси моћи ће да изда исечак поништавања рачуна и да тако сторнира рачун у којем је садржана грешка.

У члану 5. Закона о фискализацији, дефинисани су сви обавезни елементи које треба да садржи један фискални рачун. На рачуну ће своје место наћи и неки нови подаци, којих нема на садашњим исечцима. Међу њима и QR код. Он ће служити за верификацију фискалног рачуна издатог у електронској форми.

Врсте наплате допуњене су новим типовима, па тако осим досадашње „готовина“, „картица“ и „чек“, од 01.01.2022. године продавци могу бирати и „инстант плаћање“, „пренос на рачун“, „ваучер“, „друго безготовинско плаћање“.

Што се тиче форме, фискални рачуни ће бити издавани у штампаној форми. Једини изузетак, када ће продавац моћи да изда фискални рачун у електронској форми је када се бави искључиво продајом путем интернета.